Geribildirim kaynakları arasında en önemlisi her düzeydeki yöneticiler. Haliyle geribildirim için nasıl bir ortam sağladıkları ve geribildirimi nasıl verdikleri de önemli. Aşağıdaki ölçek geribildirim ortamının iki yönünü ortaya çıkarmaya yönelik. Elbette, yöneticiler de bu maddeler sayesinde kendi tutumlarını gözden geçirebilirler.
Geribildirim Arayışını Yüreklendirme:
+ Yöneticim doğrudan performans geribildirimi istediğimde çoğu zaman rahatsız olur.
+ Performans geribildirimi istediğimde yöneticim genellikle hemen bilgi vermez.
+
+ Yöneticimden iş performansımla ilgili geribildirim istemem sıkıntı yaratmaz.
+ Yöneticim iş performansımla ilgili geribildirim istemeye yüreklendirir.
(Üstteki ifadeler yöneticinin aktif geribildirim arayışını nasıl destekleyebileceğini ya da engelleyebileceğini ortaya çıkarıyor. Destek, geribildirim arayışını artırıp olumlu iş sonuçlarına dönüştürmek için gerekli. Gene de, geribildirimi anlamlı ve değerli görmeyen kişiler üzerinde pek etkisi olmayacağını aklınızda tutun.)
+++
Geribildirimin Verilişi:
+ Yöneticim iş performansımla ilgili geribildirim verirken destekleyicidir.
+ Yöneticim performans geribildirimi verirken duygularımı önemser ve nazik davranır.
+ Yöneticim geribildirim verirken çok anlayışlı davranır.
+
+ Yöneticim genellikle düşüncesiz ve saygısız bir tutumla geribildirim verir.
+ Yöneticim performans geribildirimi verirken insanlara iyi davranmaz.
(Geribildirim verenin tutumunun olumlu algılanması önemli: Hem kabul edilmesini hem de gereğinin yapılmasını artırıyor.)
Kaynak:
Steelman, Lisa A., Paul E. Levy, and Andrea F. Snell. "The feedback environment scale: Construct definition, measurement, and validation." Educational and psychological measurement 64.1 (2004): 165-184. (Photo by Icons8 Team on Unsplash) #geribildirim #yöneticilik #farkındalık #feedback #awareness